Budget Car Cleaning

Conditions Generales

Ces conditions s'appliquent a toutes les reservations et prestations de Budget Car Cleaning.

Derniere mise a jour: 29 avril 2026

1. Identite et champ d'application

  • Budget Car Cleaning propose du detailing mobile, nettoyage interieur, nettoyage exterieur, nettoyage combine et services associes en Belgique.
  • En reservant via le site, telephone, e-mail ou reseaux sociaux, le client accepte ces conditions.
  • Toute derogation n'est valable que si elle est confirmee par ecrit par Budget Car Cleaning.

2. Services, prix et devis

  • Chaque service est decrit sur le site ou dans la confirmation du rendez-vous.
  • Les prix sont des estimations pour un etat normal du vehicule. Salete importante, poils d'animaux, moisissure, resine, goudron, vomi, fortes odeurs ou travail exceptionnel peuvent entrainer des frais supplementaires apres accord du client.
  • Les durees et resultats sont indicatifs. Age, usure, dommages existants, decoloration ou salissures tenaces peuvent limiter le resultat final.

3. Reservation, annulation et absence

  • Un rendez-vous est confirme lorsque Budget Car Cleaning accepte la reservation.
  • Le deplacement ou l'annulation est gratuit jusqu'a 24 heures avant le rendez-vous.
  • Une annulation dans les 24 heures peut etre facturee a 50% du prix convenu. Une absence ou un vehicule/lieu inaccessible peut etre facture au prix complet.
  • Budget Car Cleaning peut deplacer un rendez-vous en cas de mauvais temps, conditions dangereuses, maladie, panne de materiel ou force majeure.

4. Acces, lieu et preparation

  • Le client assure un acces sur et suffisant au vehicule a l'heure convenue.
  • Pour les services mobiles, le lieu doit etre sur, legalement accessible et adapte au travail. Si necessaire, le client fournit l'acces a l'eau et a l'electricite.
  • Le client retire objets de valeur, effets personnels, sieges enfants et objets non fixes avant le debut du service.

5. Etat du vehicule et responsabilite

  • Budget Car Cleaning traite chaque vehicule avec soin, mais n'est pas responsable des dommages preexistants, vices caches, pieces mal fixees, mauvaises reparations, peinture vieillie, sellerie fragile ou pannes electroniques non causees par nous.
  • Nos services sont cosmetiques. Nous n'effectuons pas d'inspection mecanique, de diagnostic ou de reparation.
  • Dans la limite permise par la loi, la responsabilite est limitee au prix du service concerne et uniquement pour un dommage direct prouve cause par Budget Car Cleaning.
  • Budget Car Cleaning n'est pas responsable de la perte ou du dommage aux effets personnels laisses dans le vehicule.

6. Paiement, reclamations et garantie

  • Le paiement est du au plus tard a la remise du vehicule, sauf accord ecrit contraire.
  • Le client controle le vehicule a la remise. Toute reclamation doit etre signalee dans les 48 heures avec photos claires et description.
  • Si la reclamation est fondee, Budget Car Cleaning doit d'abord avoir la possibilite de corriger le probleme.
  • Notre garantie satisfaction s'applique aux attentes raisonnables du service choisi, pas aux dommages, a l'usure ou aux salissures techniquement impossibles a enlever completement.

7. Photos, promotion et droit applicable

  • Budget Car Cleaning peut utiliser des photos avant/apres pour son portfolio et marketing, sans plaque visible ni donnees personnelles, sauf opposition du client.
  • Le droit belge s'applique a ces conditions.
  • Ces conditions constituent une base pratique et ne remplacent pas un avis juridique personnalise.